개인정보 처리방침

Landit는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 처리할 수 있습니다.

• 소셜 로그인 정보: 제공자, 소셜 계정 식별자, 닉네임, 이메일
• Apple 로그인의 경우 Apple 정책에 따라 이름과 이메일은 최초 로그인 시에만 제공될 수 있습니다.
• 서비스 이용 정보: 선택한 시나리오, 대화 기록, 음성 인식 결과, 피드백 결과
• 음성 처리 정보: 회화 연습 중 제출한 음성 파일은 음성 인식과 피드백 생성을 위해 일시적으로 전송 및 처리됩니다.
• 기기 및 로그 정보: 접속 시간, 브라우저/기기 환경, 오류 로그, 서비스 이용 이벤트
• 인증 정보: access token, refresh token, 로그인 상태 유지를 위한 세션 정보
• 구독 결제 정보: 구독 상태, 구독 기간과 만료일, 결제 기간 종류(무료 체험·정가 등), 스토어 거래 식별자. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 Apple·Google이 처리하며 Landit는 수집하지 않습니다.
• 학습 정보: 학습 수준, 대화를 바탕으로 매긴 수준 평가 결과, 배울 영어(억양) 선택, 연속 학습 기록
• 발음 평가 음성: 발음 평가에서 녹음한 음성은 평가를 위해 서버로 전송되며, 평가 결과만 저장하고 녹음 원본은 보관하지 않습니다.
• 푸시 알림 토큰: 알림을 켠 기기의 푸시 토큰. 로그아웃하거나 탈퇴하면 폐기합니다.
• 문의와 설문: 편지함으로 보낸 피드백 내용, 설문조사 응답
• 서비스 이용 흐름: 화면 이동과 탭 같은 조작 흐름을 이용 분석 도구가 기록합니다. 입력한 글자는 가려지며 비밀번호·결제 수단 정보는 기록되지 않습니다.

수집한 정보는 Landit의 핵심 기능 제공과 안전한 서비스 운영을 위해 사용합니다.

• 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
• AI 회화 연습 진행, 음성 인식, 대화 피드백 제공
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 이용 통계 확인
• 회원 문의 대응 및 고지사항 전달
• 유료 구독 상태 확인과 유료 기능 제공, 구독 갱신·해지·환불 처리 결과 반영
• 학습 수준에 맞는 시나리오·표현 추천, 발음 평가 결과 제공
• 학습 알림 발송(알림을 켠 경우), 오류 진단과 복구

Landit는 이용자가 회화 연습 중 제출한 음성을 텍스트로 변환하고, 발화 내용에 대한 이해도와 더 나은 표현을 제공하기 위해 음성 데이터를 처리합니다.

현재 Landit는 원본 음성 파일을 별도의 저장 목적으로 보관하지 않습니다. 음성 파일은 음성 인식, 대화 맥락 분석, AI 피드백 생성을 위한 처리 과정에서 일시적으로 사용됩니다.

음성 인식으로 생성된 텍스트, 이해도 점수, 피드백 결과, 녹음 시간 등 서비스 이용 기록은 학습 결과 제공과 서비스 품질 개선을 위해 저장될 수 있습니다.

• 원본 음성 파일은 이용자의 발화를 텍스트로 변환하고 피드백을 생성하기 위한 목적으로만 처리됩니다.
• 원본 음성 파일은 광고, 이용자 식별, 제3자 판매 목적으로 사용하지 않습니다.
• 회화 연습 중 음성은 음성 인식 서비스(Deepgram)로 실시간 전송되어 텍스트로 변환되며, 발음 평가 녹음은 Landit 서버를 거쳐 평가됩니다.
• 서비스 개선을 위한 분석에는 가능한 경우 개인을 직접 식별할 수 없는 형태의 통계 또는 비식별 데이터를 사용합니다.
• 회원탈퇴 시 계정과 연결된 대화 기록, 음성 인식 결과, 피드백 결과는 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 익명화됩니다.

회원탈퇴가 완료되면 계정 식별 정보와 소셜 연결 정보는 삭제 또는 익명화됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.

• refresh token은 로그아웃 또는 회원탈퇴 시 폐기합니다.
• 원본 음성 파일은 별도 보관하지 않으며, 처리 완료 후 서비스 저장 항목으로 유지하지 않습니다.
• 서비스 품질 분석에 필요한 비식별 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관할 수 있습니다.
• 법령상 보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.

아래 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 회원탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.

• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
• 대금 결제와 유료 서비스 제공에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

Landit는 로그인, 인프라 운영, 음성 처리, AI 피드백 제공 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

• 소셜 로그인 제공자: Google, Kakao, Apple
• 서비스 인프라: 웹 호스팅(Vercel), 서버·데이터베이스·저장소(Amazon Web Services 서울 리전, 국내 보관)
• 음성 인식: Deepgram
• AI 회화·피드백·음성 합성: OpenRouter를 통한 AI 모델
• 이용 분석: Amplitude(이용 통계, 조작 흐름 기록)
• 오류 수집: Sentry(오류 발생 시 화면 상태와 기기 정보)
• 푸시 알림 전송: Expo
• 설문 응답 저장: Supabase
• 구독 결제: Apple App Store, Google Play(인앱 결제 처리), RevenueCat(구독 상태 관리와 결제 이벤트 수신)

Landit는 6조의 외부 서비스 가운데 해외 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 이는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관)에 따른 이전입니다. 이전 시기와 방법은 이용자가 해당 기능을 사용하는 시점에 네트워크를 통해 전송하는 방식이고, 보유 기간은 위탁 업무가 끝나거나 회원이 탈퇴할 때까지입니다.

이용자는 아래 이전을 원하지 않으면 공식 문의 이메일로 거부할 수 있습니다. 다만 이 위탁은 서비스 제공에 꼭 필요한 처리라서, 거부하면 해당 기능이나 서비스 전체를 이용하지 못할 수 있습니다.

• Vercel Inc.(미국, privacy@vercel.com): 웹 호스팅. 접속 기록, 기기 정보
• Deepgram, Inc.(미국, security@deepgram.com): 음성 인식. 회화 연습 음성(실시간 전송, 보관하지 않음)
• OpenRouter, Inc.(미국, support@openrouter.ai): AI 대화·피드백·음성 합성. 대화 텍스트
• Amplitude, Inc.(미국, privacy@amplitude.com): 이용 분석. 이용 이벤트, 조작 흐름 기록, 기기 정보
• Functional Software, Inc.(Sentry, 미국, compliance@sentry.io): 오류 수집. 오류 로그, 오류 당시 화면 상태, 기기 정보
• 650 Industries, Inc.(Expo, 미국, expo.dev/contact): 푸시 알림 전송. 푸시 토큰
• Supabase, Inc.(미국, privacy@supabase.com): 설문 응답 저장. 설문 응답
• RevenueCat, Inc.(미국, compliance@revenuecat.com): 구독 상태 관리. 스토어 거래 식별자, 구독 상태

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• 회원탈퇴는 마이페이지 > 회원탈퇴에서 진행할 수 있습니다.
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